اتفاقية المستخدم

2.1

أُبرمت هذه الاتفاقية لتحديد الشروط والأحكام المتعلقة بنقل بيانات منشآت الإنتاج والاستهلاك التي يملك العميل صلاحية وحق نقلها وفحصها ومشاركتها إلى Ranaliz، واستخدام Ranaliz من قبل المستخدمين في منشآت الإنتاج والاستهلاك ذات الصلة بناءً على هذه البيانات، وحقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق بالبيانات المرفوعة إلى Ranaliz عبر جهاز تسجيل البيانات من قبل المستخدم أو العميل أو بإذنهم.

2.2

شروط الاستخدام، وسياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ونص الإفصاح المتعلق بحماية ومعالجة البيانات الشخصية، ونص الموافقة الصريحة على معالجة وتخزين ونقل البيانات الشخصية دولياً، ونموذج العرض، ونصوص ملاحق العقد، والقواعد والشروط التي يقدمها Ranaliz للمستخدمين بشأن استخدام Ranaliz هي أيضاً ملاحق وأجزاء لا تتجزأ من هذه الاتفاقية، وتشكل مع الحقوق والالتزامات الواردة هنا الحقوق والالتزامات الكاملة للأطراف. يفهم العميل والمستخدم أنه سيتم إجراء تغييرات على العقد وملاحقه وهذه الشروط، ويقبل ويقر ويتعهد بالتغييرات ذات الصلة. يحتفظ Ranaliz بحق إجراء تغييرات على ملاحق اتفاقية المستخدم هذه.

3.1 تقديم المعلومات

يقر العميل بأنه على علم بأنه يجب عليه الموافقة على هذا العقد من خلال تقديم المعلومات المطلوبة من Ranaliz بشكل كامل ودقيق ومحدث للاستفادة من Ranaliz. في حال حدوث أي تغيير في المعلومات المقدمة لإنشاء حالة المستخدم، يجب تحديث هذه المعلومات فوراً. لا يتحمل Ranaliz مسؤولية عدم إمكانية الوصول إلى Ranaliz والاستفادة منه بسبب تقديم هذه المعلومات بشكل ناقص أو غير دقيق أو غير محدث.

3.2 إدارة المستخدمين

يمكن للمستخدمين ذوي صلاحية المسؤول أو مسؤولي Ranaliz إنشاء مستخدمين جدد ينتمون لحساب العميل، وتحديث وحذف المستخدمين المسجلين.

3.3 تحديثات التطبيق المحمول

يقبل المستخدم بأنه على علم بأنه يجب عليه إجراء تحديثات إصدارات تطبيقات Ranaliz المحمولة عند صدور التحديثات، وأن تطبيقات Ranaliz المحمولة لن تعمل في حال عدم توافق الإصدار أو عدم عمل الإصدارات القديمة.

3.4 مسؤولية جهاز تسجيل البيانات

يقبل العميل ويقر ويتعهد بأن جهاز تسجيل البيانات (Data Logger) اللازم للاستفادة من Ranaliz سيظل عاملاً وينقل البيانات، وأن النظام لن يعمل إذا لم يكن جهاز تسجيل البيانات يعمل أو لا ينقل البيانات. لا يتحمل Ranaliz مسؤولية أي حالة أو ضرر قد ينشأ بسبب عدم وفاء العميل بالالتزام ذي الصلة.

3.5 الأهلية القانونية

يقر العميل بأن المستخدمين الذين يحددهم أو يطلب تحديدهم تجاوزوا سن 18 عاماً ويمتلكون الأهلية القانونية المطلوبة لإبرام هذه الاتفاقية. يقبل العميل بأن المستخدمين الذين يحددهم أو يطلب تحديدهم يملكون الصلاحية اللازمة نيابة عن المنشأة. وفي هذه الحالة، تعود حالة المستخدم والحقوق والالتزامات إلى المنشأة ذات الصلة.

3.6 أمان كلمة المرور

يتم وصول المستخدم إلى Ranaliz باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية وأمان كلمة المرور هذه، وتُعتبر جميع الأنشطة المنفذة عبر Ranaliz باستخدام هذه المعلومات قد تمت من قبل المستخدم، وتعود جميع المسؤوليات القانونية والجنائية الناشئة عن هذه الأنشطة للمستخدم. يجب على المستخدم إخطار Ranaliz فوراً عند علمه بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مروره أو أي خرق أمني بأي طريقة أخرى.

3.7 الامتثال للقوانين

يقبل المستخدم ويتعهد بأنه سيستخدم Ranaliz فقط للأنشطة المتوافقة مع القوانين، وسيتصرف وفقاً لهذه الاتفاقية وملاحقها والتشريعات الحالية والأحكام والشروط الأخرى المنصوص عليها في الموقع وRanaliz. يجوز للمستخدم استخدام Ranaliz نيابة عن طرف ثالث طالما كان مخولاً بتقديم خدمات لأطراف ثالثة.

3.8 المستخدم المفوّض

يجوز للمستخدم تفويض طرف ثالث ("المستخدم المفوّض") لاستخدام Ranaliz في أوقات مختلفة. يتم تحديد هوية المستخدم المفوّض ومستوى الصلاحية ضمن نطاق التطبيق من قبل المستخدم. يتحمل المستخدم مسؤولية استخدام المستخدمين المفوّضين لـ Ranaliz وسيتحكم دائماً في وصول المستخدمين المفوّضين إلى Ranaliz ويمكنه دائماً تغيير أو إلغاء مستوى وصول المستخدم المفوّض إلى Ranaliz لأي سبب أو بدون سبب.

⚠️ هام: يجوز للمستخدم تفويض شخص واحد (1) فقط كطرف ثالث (مستخدم مفوّض) لاستخدام Ranaliz في أوقات مختلفة. طلب المستخدم لتفويض أشخاص إضافيين يخضع لتسعير منفصل.

3.9 ملكية البيانات والمسؤولية

البيانات المشاركة بشأن منشآت الإنتاج والاستهلاك من قبل المستخدم تعود للمستخدم، وجميع المسؤولية المتعلقة بهذه البيانات تقع على عاتق المستخدم. يحق لـ Ranaliz استخدام بيانات منشآت الإنتاج والاستهلاك ضمن نطاق الترخيص الممنوح له من قبل المستخدم بموجب هذه الاتفاقية.

3.10 الالتزامات الأمنية

يقبل المستخدم ويتعهد بأنه إذا كان Ranaliz مستضافاً من قبل أطراف ثالثة، فلن يشارك في أنشطة تعرض أمان وسلامة أنظمة الحاسوب والشبكات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة للخطر، ولن يسيء استخدام Ranaliz، ولن يوفر وصولاً غير مصرح به، ولن ينقل أو يرفع ملفات ضارة أو محتوى غير قانوني.

3.11 فترات الاحتفاظ بالبيانات

يقبل المستخدم بأن استخدامه لـ Ranaliz قد يخضع لقيود، بما في ذلك أحجام المعاملات والتخزين الشهرية. يتم الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمنشآت الإنتاج والاستهلاك في Ranaliz في قاعدة البيانات وجاهزة للوصول لمدة 12 (اثني عشر) شهراً طالما أن Ranaliz نشط. يقبل المستخدم بأن فترات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بالعقد السابق لن تُدرج في حال طلب تجديد أو تمديد العقد.

3.12 فقدان البيانات

بينما يلتزم Ranaliz بالسياسات والإجراءات اللازمة لمنع فقدان البيانات، فإنه لا يضمن عدم فقدان بيانات منشآت الإنتاج والاستهلاك. لا تتحمل الشركة مسؤولية فقدان بيانات منشآت الإنتاج والاستهلاك بصرف النظر عن كيفية حدوثه.

3.13 الخصوصية وحماية البيانات

سيقوم Ranaliz بتخزين واستخدام المعلومات والبيانات التي يشاركها المستخدم معه ضمن نطاق "سياسة الخصوصية" التي تُعد ملحقاً لهذه الاتفاقية. يقبل المستخدم بأنه يجوز لـ Ranaliz مشاركة المعلومات التي بحوزته مع الجهات المختصة ذات الصلة إذا طلبتها الجهات المختصة وفقاً للتشريعات الحالية.

3.14 الدعم الفني

في حال وجود مشكلات تقنية متعلقة بـ Ranaliz، يجب على المستخدم بذل جهود معقولة لتحديد وتشخيص المشكلة قبل التواصل مع Ranaliz. لا يتحمل Ranaliz مسؤولية أي حالة أو ضرر قد ينشأ بسبب عدم وفاء المستخدم بالالتزام ذي الصلة.

3.15 حظر التحويل

لا يجوز للمستخدم نقل أو التنازل عن حساب المستخدم والحقوق والالتزامات الناشئة عن هذه الاتفاقية واستخدام Ranaliz لأي طرف ثالث بأي طريقة.

3.16 مخالفة العقد

إذا تصرف المستخدم بما يخالف هذه الاتفاقية والشروط والأحكام الأخرى الواردة في نطاق الموقع والإقرارات والتعهدات ضمن هذا النطاق، يحق لـ Ranaliz تعليق عضوية المستخدم أو إنهاء حالة المستخدم بإنهاء الاتفاقية.

5.1 حقوق الترخيص

جميع الحقوق والملكية والمصالح في الموقع وRanaliz تعود لـ Ranaliz. في إطار هذه الاتفاقية، يُمنح العميل ترخيصاً شخصياً وعالمياً وخالياً من حقوق الملكية وغير قابل للتحويل وغير حصري لاستخدام Ranaliz. لا يجوز تفسير أي حكم في الاتفاقية والشروط الأخرى المتعلقة بالموقع على أنه نقل للحقوق والمصالح المتعلقة بـ Ranaliz إلى المستخدم.

5.2 قيود الاستخدام

لا يحق للعميل أو المستخدم نسخ أو تعديل أو إعادة إنتاج أو إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو الوصول بأي طريقة أخرى إلى الكود المصدري للبرمجيات الموجودة على الموقع أو Ranaliz، أو إنشاء أعمال مشتقة من الموقع أو Ranaliz بأي طريقة ولأي سبب.

5.3 استخدام العلامة التجارية

لا يجوز للعميل أو المستخدم استخدام الاسم التجاري أو العلامة التجارية أو علامة الخدمة أو الشعار أو اسم النطاق وما إلى ذلك الخاص بـ Ranaliz (أو شركاته التابعة) بأي طريقة دون إذن Ranaliz.

6.1 ضمان الخدمة

يفهم العميل والمستخدم ويقبلان بأن Ranaliz لا يتعهد أيضاً فيما يتعلق بالعلاقة بين بيانات منشآت الإنتاج والاستهلاك وبيانات المستخدم الأخرى. لا يضمن Ranaliz أن استخدام Ranaliz يكون دون انقطاع وخالياً من الأخطاء.

6.2 روابط الأطراف الثالثة

يقبل العميل أو المستخدم ويقر بأنه قد يتم توفير روابط لمواقع إلكترونية و/أو بوابات وملفات أو محتوى ليس تحت سيطرة Ranaliz عبر الموقع، وأن Ranaliz لا يتحمل أي مسؤولية عن الموقع الذي تؤدي إليه هذه الروابط.

6.3 جودة خدمة الإنترنت

يقبل العميل أو المستخدم بأن الوصول إلى Ranaliz المقدم عبر الموقع وجودة Ranaliz تعتمد إلى حد كبير على جودة الخدمة المقدمة من مزود خدمة الإنترنت ذي الصلة، وأن Ranaliz لا يتحمل أي مسؤولية عن المشكلات الناشئة عن جودة هذه الخدمة.

6.4 مسؤولية جهاز تسجيل البيانات

يقبل العميل أو المستخدم بأن Ranaliz لن يعمل إذا لم يكن جهاز تسجيل البيانات (Data Logger) يعمل أو لا ينقل البيانات، وأن Ranaliz لا يتحمل أي مسؤولية في ذلك.

6.5 مسؤولية المحتوى

يتحمل العميل أو المستخدم وحده المسؤولية عن المحتوى الذي يرفعه واستخدام الموقع وRanaliz. يقبل العميل أو المستخدم بأنه يعوّض Ranaliz عن جميع المطالبات والدعاوى (بما في ذلك تكاليف التقاضي وأتعاب المحاماة) التي قد تُقدم من أطراف ثالثة فيما يتعلق بانتهاكات الملكية الفكرية وبيانات منشآت الإنتاج والاستهلاك واستخدام Ranaliz والموقع.

7.1 استقلالية الأحكام

لا يؤثر بطلان أو عدم قانونية أو عدم قابلية تنفيذ أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو أي بيان وارد في العقد على صحة وفعالية الأحكام المتبقية من الاتفاقية.

7.2 الملاحق والتعديلات

تُعد هذه الاتفاقية وحدة واحدة مع ملاحقها. في حال وجود أي تعارض بين الاتفاقية وملاحقها، تسري الأحكام الواردة في الملاحق ذات الصلة.

7.3 التواصل

يتم التواصل مع المستخدم عبر البريد الإلكتروني المسجل في النظام أو من خلال المعلومات العامة على الموقع أو Ranaliz. يحل التواصل عبر البريد الإلكتروني محل التواصل الكتابي. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على تحديث عنوان البريد الإلكتروني والتحقق بانتظام من الموقع أو Ranaliz للإشعارات.

7.4 المحكمة المختصة

تكون محاكم ودوائر التنفيذ في أنقرة مختصة بالنزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية وملاحقها.